Каждый второй польский магазин вводит покупателей в заблуждение относительно стоимости товара. Исследование

19 Апреля 2021

Польская Торговая палата проверила цены на различные товары в 2200 местных магазинах, в частности у розничных и оптовых продавцов, а также в популярных дисконтах. Как выяснилось, своих покупателей в заблуждение вводит каждый второй магазин. Так, у 56% магазинов выявили нарушения правил достоверности информации о стоимости товара. Основной проблемой было отсутствие цены за единицу товара (например, за килограмм или за штуку), а также разная цена на кассе и на прилавке, пишет biznes.wprost.pl. 

В отчете Торговой палаты указано, что при покупках в польских супермаркетах клиентам следует быть очень внимательными. Проверки, которые организация проводила в течение 2020 года, показали, что в более чем половине заведений цены на товары были представлены неоднозначным и сомнительным способом. Кое-где встречалась несправедлива конкуренция - покупателям не давали возможности сравнить стоимость аналогичных товаров других марок. Более того, во многих случаях цена на один и тот же товар на прилавке и на кассе была разной.  

biznes.interia.pl

Представители Торговой палаты провели соответствующие проверки и на автозаправочных станциях. Выяснилось, что владельцы АЗС также часто манипулируют водителями, ведь выставляют вывеску с ценами на топливо в месте, которое можно увидеть только после въезда на заправочную станцию. В общем проблемы с достоверностью информации о стоимости услуг обнаружили на 57% проверенных АЗС. 

"Цена является одним из факторов, который - кроме торговой марки и индивидуальных предпочтений потребителей - влияет на решение о покупке товара или услуги. Потребитель должен иметь полную информацию о товарах, включая их полную стоимость", - отметили в своем отчете представители Торговой палаты Польши. 

Интересно, что найденные во время проверок в польских магазинах и супермаркетах нарушения правил информирования покупателей о стоимости товара стали основанием для наложения 621 штрафа на общую сумму более 491 тыс. злотых. Еще 19 штрафов было выписано за повторное нарушение правил. В этом случае штрафы были значительно выше, поэтому 19 заведений обязали выплатить компенсацию на общую сумму более 328 тыс. злотых. 

"Базовое право потребителя - это право на достоверную информацию. Поэтому покупатель должен знать, сколько стоит конкретный товар или услуга, - утверждает Томаш Хрустний, президент Польского антимонопольного управления UOKiK. - Цена должна быть заметной, читаемой и однозначной. Если цена на полке ниже, чем на кассе, потребитель имеет право заплатить более низкую стоимость". 

Чиновник также подчеркнул, что продавец обязан указывать стоимость единицы товара, например килограмм, литр или 100 грамм, чтобы покупатель мог сравнить стоимость одного продукта различных производителей. 

⇒ Читайте также:

Покупай в Бедронке польские товары и получи ваучер на 99 злотых

Orlen запускает курьерские услуги и планирует развивать собственную сеть пачкоматов в Польше

Dino будет продавать тесты на антитела к Covid-19 без ограничений. Цены в магазинах-конкурентах

• ЗАКУПЫ В ПОЛЬШЕ