Правила возврата акционных товаров, приобретенных в Польше

24 Ноября 2016

акции и скидки в польше, покупки в польше

Недавно мы информировали вас о приближении Черной Пятницы - идеального дня для шопинга в Польше. И теперь, в канун безумных скидок, делимся с вами актуальными и полезными советами успешных закупов от польского UOKiK (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów) и Европейского центра потребителей. В частности мы расскажем, можно ли возвращать товар, купленный в Польше по скидке, что делать, если цена при расчете на кассе оказалась выше, чем на ценнике, а также как вернуть покупку, которую вы заказали в заграничном интернет-магазине.

Американскую Черную Пятницу - традицию отмечать последний день ноября грандиозными скидками на все возможные категории товаров и услуг - радостно переняли поляки. Поэтому 25 ноября большинство магазинов, супермаркетов и торговых центров Польши предлагать своим клиентам специальные выгодные предложения и акции. В этом году в польских магазинах самые большие скидки предусматриваются на одежду и электронику. Украинцы тоже готовы воспользоваться такой возможностью и выбрать последнюю ноябрьскую пятницу днем закупов в Польше. Поэтому, чтобы сделать шопинг максимально приятным и выгодным, потенциальному покупателю следует четко знать свои права, которые, кстати, не изменяются во время действия акций.

Во-первых, продавцы часто только привлекают клиента громким словом "скидки", а фактически за несколько дней до объявления акции поднимают цены на столько же процентов, на сколько потом и анонсируют скидку. Получается, стоимость на самом деле не меняется, а покупателей, ослепленных иллюзорной возможностью сэкономить, просто обманывают. Поэтому стоит проанализировать цены на товар, который вы планируете приобрести, заранее, чтобы в период акции понять, экономию вам предлагают или ловушку.

Во-вторых, вы должны знать, что все покупатели в ЕС имеют право на покупку товара по наиболее выгодной цене, поэтому в ситуации, когда стоимость, указанная на этикетке и на кассе, будет отличаться, вы должны заплатить за свой товар ту сумму, которая меньше.

Теперь относительно покупок в интернет-магазинах Польши, которые, кстати, очень активно участвуют в распродажах по случаю Черной Пятницы. Заказывая товары из Польши онлайн, обязательно проверьте, осуществляет ли выбранный интернет-магазин доставку в ваш город, ведь многие из них не доставляют товар заграницу. Всегда помните, что купив любой акционный товар в польских интернет-магазинах, вы имеете полное право на его возврат в течении 14 дней без указания причины. При этом если вы находитесь в пределах Польши, то продавец, кроме того, что вернет вам деньги, должен оплатить также стоимость доставки.

При покупке товара (в том числе акционного) в стационарном магазине Польшы нужно внимательно изучать возможные сроки и условия возврата покупки, ведь каждый магазин имеет право устанавливать свои правила. В последнее время, много польских магазинов принимают товар только в случае, если имеется недостаток и вы составите рекламацию. При этом деньги вам отдадут уже после ее рассмотрения и только в случае утверждения.

акции и скидки в польше, черная пятница в польше

Наличие такой таблички означает, что товар возврату не подлежит.
В случае возникновения дополнительных вопросов или жалоб, вы можете писать на электронную почту Управления защиты прав потребителей в Польше porady@dlakonsumentow.pl.