03 Февраля 2021
В популярной сети дисконт-супермаркетов Biedronka в Польше на этой неделе случился очередной ценовой курьез - полусладкое вино Fresco Frizzante Fragola (0,75 л), обычная цена которого составляет 10,99 злотых можно было приобрести всего за 1,99 злотых. В компании уже объяснили, что такая переоценка товара состоялась по ошибке, а не в рамках акции. Однако событие вызвало настоящий фурор среди покупателей, которые стали хвастаться своими удачными покупками в соцсетях. Фотографии вин, чеков и ценников на своих профилях размещают и сами работники дискаунтера.
Ошибку на ценнике вина Fresco представители Бедронки заметили утром во вторник, 2 февраля. Сразу устранить проблему не удалось, поскольку пришлось не только менять информацию в компьютерно-кассовой системе, но и перепечатать и заменить ценники во всей сети магазинов. Поэтому пока работники фирмы пытались решить проблему, во многих магазинах товар полностью распродали за несколько часов.
Эта ошибка, которая уже приобрела общепольский масштаб, будет стоить сети десятки либо сотни тысяч злотых. Но если учесть доходы компании только за 2020 год, а их оценивают в более чем 60 млрд злотых, то такую потерю можно и не заметить.
Значительно более обременительной для Biedronka стала известная "акция века", произошедшая в апреле 2020 года. Тогда в течение двух ночей клиентам предлагали скидки на три самые дешевые непродовольственные товары в чеке, но из-за неисправности система фактически снижала стоимость самых дорогих покупок. В первые часы "неудачной" акции огромными скидками успели воспользоваться сами работники Бедронки, члены их семей, а также клиенты сети.
otopress.pl
Пока об ошибке в системе узнал центральный офис компании, многие покупатели практически даром приобрели электронику и другие дорогостоящие артикулы. Некоторые подходил к кассе несколько раз, чтобы максимально воспользоваться курьезной ситуацией. Рекордсменам удалось заплатить даже по 20 злотых за товары, которые фактически стоили больше тысячи злотых.
Следствием неисправности стало внутреннее расследование в Бедронке, многочисленные визиты директоров компании в супермаркеты и просмотр записей с видеокамер, что также закончилось увольнением некоторых работников. Из-за ошибки в системе сеть вероятно потеряла несколько миллионов злотых, хотя ее представители так и не прокомментировали эту ситуацию официально.
Стоит отметить, что на пятницу, 5 февраля, Бедронка подготовила очередную выгодную акцию на несколько десятков товаров. Так, любители пива, которые являются участниками программы "Moja Biedronka", смогут бесплатно получить 12 бутылок напитка.
⇒ Читайте также:
Сколько зарабатывают продавцы-кассиры польских супермаркетов по состоянию на 2020 год
Amazon запускает польскую версию онлайн-магазина
В Польше заработал новый продуктовый онлайн-магазин Barbora.pl
Коментарі